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Retour et remboursement

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Représentant Légal: Mme Rita Marcoullier;

3 Impasse du Lavoir; 78890 Garancières; France


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Le délai de rétractation

D'après l'article L.121-20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de « rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour ».

 

Le droit de rétractation ne trouve pas à s’appliquer pour les contrats de vente de biens qui ont été réalisés sur demande du consommateur et qui sont donc substantiellement personnalisés.

En cas d'exercice du droit de rétractation par le client, celui-ci devrai retourner l'article. dans les 14 jours et le remboursement s'effectuera 1 mois après le retour de l'article.

Service après-vente

  • Pour toute question ou problème sur un article, merci d'utiliser l'onglet contact pour envoyer un e-mail ou nous contacter directement au 06 09 68 25 70.

  • Il vous sera répondu dans les meilleurs délais.

  • Les articles sont garantis 1 an

  • Vous pouvez nous contacter par e-mail pour toute question concernant des réparations à faire sur un article acheté sur le site ou tout autre bijou fantaisie acheté ailleurs.

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Le site Rima France.fr est édité par Rita Marcoullier, dont l'adresse est 3 Impasse du Lavoir, soumis au régime des sociétés SAS exerçant une activité commerciale.

 

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